На этой неделе в городских библиотеках в рамках губернаторского проекта «Активный гражданин» прошли обучающие тренинги по развитию коммуникативных навыков для председателей уличных комитетов в рамках проекта «УЛИЧКОМ» (школа ЖКХ).

В понедельник, 2 февраля, в библиотеке состоялся тренинг, направленный на развитие у участников умения эффективно взаимодействовать с жителями города, договариваться с широким кругом людей, грамотно доносить свою точку зрения и располагать к себе собеседников. Теоретическая часть занятия была дополнена практикой — участники разбирали реальные жизненные ситуации, с которыми председатели уличных комитетов сталкиваются в своей повседневной работе.

В среду, 4 февраля, в библиотеке №14 председатели уличных комитетов продолжили обучение, сосредоточившись на теме управления общением в сложных ситуациях. Организаторы встречи рассказали, как удерживать инициативу в диалоге, предотвращать и останавливать конфликт, познакомили участников с формами противостояния и их реальными последствиями. Полученные знания также были закреплены на практике через разбор конкретных рабочих ситуаций.

3 февраля в городской библиотеке №13 имени Н. А. Некрасова обучение прошли жители другого района города. В ходе тренинга участники осваивали навыки конструктивного диалога, учились аргументированно отстаивать свою позицию, выявлять истинные потребности граждан и выстраивать общение без давления и конфликтов. Особое внимание было уделено факторам, способствующим развитию межличностного диалога, и тем, которые его ограничивают.

На этой неделе мероприятия проекта прошли в Железнодорожном и Первомайском районах города. Уже на следующей неделе к участию в тренингах смогут присоединиться жители Октябрьского и Ленинского районов.