Сервисы удаленного обслуживания продолжают набирать популярность у населения Пензы. С недавнего времени к возможностям получить различные услуги из дома, прибавилась культурная разработка – информационную помощь пожилым людям посредством видеосвязи теперь оказывают виртуальные компаньоны, сотрудники городских библиотек.

Проект под названием «Библиодруг онлайн» направлен на оказание информационной и психологической помощи старшим, разработан для пожилых людей, которым не хватает общения и участия в условиях самоизоляции.

В настоящее время над реализацией проекта работает команда из 7 человек. Ежедневно они принимают звонки от людей третьего возраста, читают им пензенские газеты, сообщают новости, знакомят с различными сериями книг, отвечают на интересующие вопросы.

Особое внимание виртуальные компаньоны уделяют календарным датам и значимым литературным событиям, рассказывают о жизни известных писателей, деятелей кино и искусства.

- Некоторых наших «абонентов» очень интересует военная история, они с удовольствием знакомятся с документальными сериями о военачальниках Великой Отечественной войны, - рассказывает Татьяна Винокурова, заведующая городской библиотекой №4, - популярна серия книг «ЖЗЛ», а также справочная литература о здоровом питании.

Ранее проект городских библиотекарей был поддержан грантом в рамках Конкурса практик «Ближний круг», на полученные средства будет приобретена новая литература, участники проектной команды пройдут обучение по удаленному обслуживанию пользователей.

Подробности об этом и других социальных проектах, которые реализуют городские библиотеки, можно найти на сайте МБУ «ЦБС г. Пензы»: http://penzacitylib.ru/. Присоединиться к акции может любой желающий, позвонив по телефону: 59-50-18.